Paiement et livraison

PAIEMENT 100% SECURISE

Nous proposons les modes de paiement suivants. À vous de choisir la méthode qui vous convient le mieux. Les prix proposés sur notre site sont les prix définitifs.

Carte bancaire, visa ou Mastercard

Les paiements par carte bancaire sont assurés par notre partenaire Stripe. A aucun moment, Merveille Bijoux n'est en possession de vos coordonnées bancaires grâce au processus de cryptage SSL.

PayPal


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LIVRAISON 

Les commandes sont préparées dans les 7 jours et expédiées le 7 ème jour après votre commande  suivant la date de votre commande (hors samedi, dimanche et jours feriés)

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Hors commandes pour les professionnels 


Vous recevrez un mail vous informant de l'éxpedition qui s'effectuera sous 48h via le service colissimo , vous recevrez le numéro de suivi afin de vous tenir informé de la livraison et ainsi  suivre son acheminement en temps réel. Vous pouvez également suivre le statut de votre commande en vous connectant à votre compte. 

POLITIQUE DE RETOUR

Vous avez reçu vos articles mais il ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 7 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

Il suffit de renvoyer à vos frais le (ou les) produit(s), sauf dans le cas où vous aurez reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale.

 

Dans ce cas, contactez le service client a contact@merveillebijoux.com pour obtenir un bon de retour prépayé et l'adresse de retour.

Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection. Les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'elles nous parviennent, assurez-vous qu'elles soient emballées correctement et ne soient pas endommagées en chemin. 


Nous n'acceptons pas les retours de bijoux ou de créations utilisés ou porter.  Dans le cas où l'article retourné est dans un état impropre à la revente, il se peut que nous soyons contraints de vous renvoyer l'article en question.


 Vous devrez conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un e-mail vous confirmant la réception par nos soins.

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